1.Qué el software hace? Obra recíprocamente con otros usos?

2. Usted tiene solamente una versión del software? Cuáles son las diferencias con esta versión y las otras?

3. Podemos utilizamos una base de datos en un servidor y la compartimos on todos los usuarios

4. Qué tipo de base de datos su programa apoya?

5. Necesito comprar otros programas para hacer el tuyo el trabajo?

6. Cuanto tiempo usted ha estado haciendo software, y dónde le ocalizan?

7. Cuánta gente puedo tener en el programa?

8. Si paso que en el futuro qué sucederá?

9. Cómo sabría utilizar el programa? Hay clases del entrenamiento que puedo tomar o hay archivos de la ayuda? Qué tipo de ayuda consigo y cómo?

10. Qué hace su software mejor que otros?

11. Cuáles son los sistemas recomendaron requisitos para funcionar su programa?

12. Cuáles son los sistemas recomendaron requisitos para funcionar su programa?

13. Puedo utilizar su software con sistema operativo? Qué sobre
Macintosh?

14. Qué tipo de seguridad ofrece el software tiene que evitar que la gente suprimir expedientes o ensucie encima del programa?

15. Usted tiene un website? Cuál es la dirección? Hay un Demo en el sitio, o algunos lanzamientos de la pantalla?

16. Cuántas licencias necesito comprar?

17. Mis programadores podrán cambiar un informe o visión el código si desean?

18. Tengo una compañía que desee sus informes modificados para requisitos particulares. Hay una opción para eso?

19. Si compro la versión del SQL o la versión del oráculo, necesito
comprar oráculo o el servidor del SQL? Qué necesito para funcionar
esas versiones?

20. Por qué hay una diferencia grande del precio entre la versión del estándar y del platino?

21. Cuántas cuentas de clientes en mi Compa6n3ia para uso general puede a versión del SQL llevar a cabo? Oráculo?

22. Hay un demo que pueda instalar e intentar?

23. Hace el programa hacen cualquier cosa con excepción de la acturación?

24. Van a ser mejoras?

25. Si el programa tiene un insecto, lo fijarán? Cuanto tiempo tomará para fijar el insecto?

26. Hay ayuda técnica? Cuánto ese coste? Y cuáles son las horas de la operación?

27. Cómo instalo el software y cuanto tiempo tomará para conseguirlo que funciona?

          1.Qué el software hace? Obra recíprocamente con otros usos  Tapa

• Utility Star, un programa Windows-windows-based, es un software de la facturación para la industria para uso general.

  2. Usted tiene solamente una versión del software? Cuáles son las diferencias con esta versión y las otras?    Tapa
  ASI ha desarrollado 3 versiones de la estrella para uso general:

• La estrella para uso general Lite está para las compañías del agua y de la alcantarilla que tienen menos que un total de 2.500 clientes.

• El estándar para uso general de la estrella es para los clientes que tienen 2.500 o más clientes, y es capaz de manejar utilidades múltiples.

• Utility Star Platinum está para empresas de servicio público más grandes con una necesidad de dirigir bien sobre 20.000 clientes. La estrella para uso general Lite y el estándar pueden ligarse a cualquier base de datos del acceso, mientras que el platino es base de SQL/Oracle. Por otra parte, el platino tiene más características y funcionalidades, tales como ajustes de alto nivel de la seguridad, trabajos múltiple, facturación en tiempo real, y gerencia de inventario.

• 3. Podemos utilizamos una base de datos en un servidor y la compartimos
  on todos los usuarios?    Tapa
  

• Sí. Cualquier versión de la estrella para uso general se puede instalar en varias computadoras en la red mientras que comparte un servidor de la base de datos.

  4. Qué tipo de base de datos su programa apoya?   Tapa
  

• Cuatro tipos de bases de datos: Servidor del MS acceso, de MSDE (motor de los datos de Microsoft), del SQL, y ORACLE.
  
• Utility Star trabaja con el acceso y una base de datos del acceso. Si su base de datos Acceso-no access-based, el software capaz tiene la capacidad de
  convertir su base de datos para usted.

  5. Necesito comprar otros programas para hacer el tuyo el trabajo?    Tapa
  

• No, usted no necesitará comprar ninguna programas para funcionar la estrella para uso general.
  
• Usted no necesita comprar software de la base de datos para la estrella para uso general Lite porque la base de datos de MSDE está libre, o podemos proveer runtime una versión
  

  
  6. Cuanto tiempo usted ha estado haciendo software, y dónde le ocalizan?    Tapa
  
  

• Tenemos sobre 10 años de desarrollo del software. Nuestro software
  ha estado en el mercado por más de 10 años.
  Tenemos el acceso a un equipo de los reveladores del software que están trabajando alrededor del reloj para desarrollar los programas del software que son altamente inteligentes y " sin faltas "

  
  7. Cuánta gente puedo tener en el programa?    Tapa
  

• MS Access para Utility Star Lite and Standard:
  El MS acceso puede apoyar a hasta 255 usuarios concurrentes, pero el
  funcionamiento de la arquitectura archivo-file-based puede prevenir su uso para muchos usuarios concurrentes. De general, es el mejor utilizar a MS acceso para menos de 10 usuarios concurrentes.
  
• MSDE para Utility Star Lite and Standard:
  MSDE se templa para el mejor funcionamiento óptimo en cinco usuarios concurrentes o menos. MSDE puede apoyar a más de cinco usuarios concurrentes de un punto de vista técnico y que licencia; sin embargo, Microsoft sugiere fuertemente que el número de usuarios concurrentes sea cinco o menos para gozar del nivel de funcionamiento que está disponible con MSDE.
  
  
  SQL servidor para Utility Star Platinum:
  El servidor del SQL puede apoyar a centenares de usuarios concurrentes.
  
  Oracle para Utility Star Platinum:
  El Oracle puede apoyar a centenares de usuarios concurrentes.

  8. Si paso que en el futuro qué suceder    Tapa
  

• If you are using Utility Star Lite or Standard you will need to upgrade to Utility Star Platinum.
  
• For any existing or previous Dynasty customers, Able Software will provide a free database conversion to Utility Star Standard Edition.

  9. Cómo sabría utilizar
  el programa? Hay clases del entrenamiento que puedo tomar o hay archivos de la ayuda? Qué tipo de ayuda consigo y cómo?    Tapa
  

• Proporcionamos tres clases de entrenamiento:
  1. En el entrenamiento del sitio- En el entrenamiento del sitio el amaestrador certificado de Utility Star impartirá el seminario de entrenamiento en el sitio de su compañía
  2. Alejado entrenamiento- Con PC servicio dondequiera o de GoToMyPC.
  3. En línea entrenamiento- Seminario vivo a través del Internet.

• Tenemos amaestradores que salgan en sitio proporcionar un seminario de
  entrenamiento sobre nuestro software. También, tenemos un número de
  analistas de la ayuda disponibles asistirle durante dificultades técnicas. El software capaz es enfático que nuestros clientes tienen de la " servicios que no contestan vivos ayuda " para recibir sus llamadas.
  

  10. Qué hace su software mejor que otros?    Tapa
  Los recursos y las capacidades de Able Software permiten que tengamos la
  ventaja competitiva sobre nuestros competidores:
  

• Tenemos sobre 10 años de experiencia del desarrollo del software en
  este mercado.
  
• Tenemos acceso a un equipo de los reveladores del software que están trabajando alrededor del reloj para desarrollar los programas del software que son altamente inteligentes y " sin faltas ".
  
  11.Cuáles son los sistemas recomendaron requisitos para funcionar su
  programa?    Tapa
  Para Utility Star Lite and Standard:
  
• 166 MHz Pentium Processor or greater
  32 MB of RAM (minimum)
  Windows 95 Build B OS (RECOMMENDED)
  3COM or Intel Fast Ethernet 100 MBS PCI Network Card
  1 Gig Hard Drive (100 MB for Utility Star program)
  Video Card capable of 1024 x 768 16-bit color
  CD ROM Drive

  12.Cuáles son los sistemas recomendaron requisitos para funcionar su
  programa?    Tapa
  For Utility Star Platinum:
  

• Pentium III Processor or greater
  128 MB of RAM
  Windows 2000 Professional
  3COM or Intel Fast Ethernet 100 MBS PCI Network Card
  56 Kbps Modem
  1 Gig Hard Drive (100 MB for Utility Star program)
  Video Card capable of 1024 x 768 16-bit color
  CD ROM Drive

  13. Puedo utilizar su software con sistema operativo? Qué sobre<br>
  Macintosh?    Tapa
  

• Los programas " The Utility Star" funcionarán en Win9x, WinNT, Win2000, Windows YO, y Windows XP. Los programas no son Macintosh compatible..

  14. Qué tipo de seguridad ofrece el software tiene que evitar que
  la gente suprimir expedientes o ensucie encima del programa?    Tapa

  " The Utility Star" programa cada uno tiene una característica de la seguridad que sea usuario definido. Un administrador asignaría usuarios y las
  derechas del usuario. Las tales derechas incluyen dejar al usuario visión solamente, u opinión y corrigen los datos para cada sección individual del programa.

  
  15. Usted tiene un website? Cuál es la dirección? Hay un Demo en el sitio, o algunos lanzamientos de la pantalla?   Tapa
  

• Nuestra dirección del website es www.able-soft.com, y hay un escrito, presentación introductoria de nuestros productos en MS PowerPoint. Nuestro website también sirve como medio interactivo para la ayuda técnica: El FAQ, el curso de aprendizaje básico, y cualquier pregunta enviada a nosotros vía E-mail serán contestados en el plazo de 24 horas.

  16. Cuántas licencias necesito comprar?    Tapa
  

• Utility Star requerirá un mínimo de dos licencias para una red estándar del
  client\server.

  17. Mis programadores podrán cambiar un informe o visión el código si desean?    Tapa
  

• Si usted tiene acceso de Microsoft usted podrá modificar los informes para requisitos particulares y crear nuevos. El software capaz también ofrece a nuestros clientes la opción a la compra nuestro código de fuente, o nuestro servicio profesional al diseño de la ayuda modificó informe para requisitos particulares.

  18. Tengo una compañía que desee sus informes modificados para
  requisitos particulares. Hay una opción para eso?    Tapa
  

• El software capaz puede modificar cualquier informe para requisitos particulares según sus especificaciones, o si usted compró a un diseñador del informe de los terceros, es decir informes cristalinos, usted puede crear sus propios informes..
  
• Depende de la complejidad del informe. El honorario de servicio del software típicamente capaz es $125 por hora, y un informe toma aproximadamente dos a ocho horas para la terminación

  19. Si compro la versión del SQL o la versión del oráculo, necesito comprar oráculo o el servidor del SQL? Qué necesito para funcionarTapa
  

• Sí. Si usted compra Utility Star Platinum usted también necesitará comprar la versión 8.9.10.11 del servidor 7 (2000) o del oráculo del SQL.

  20. Por qué hay una diferencia grande del precio entre la versión del estándar y del platino    Tapa
  

• Utility Star Platinum es un programa muy robusto que utiliza una arquitectura altamente sofisticada de la facturación que requiera el uso o del SQL o diferencia de Oracle. The de la comparación del precio estaría en velocidad. Un período de la facturación sería cortado enormemente usando la versión del platino comparada al estándar. Las tareas múltiples se pueden alcanzar en el mismo programa, tal como manipulación del proceso o de la entrada de los datos para los clientes múltiples simultáneamente.

  21. Cuántas cuentas de clientes en mi Compa6n3ia para uso general puede a versión del SQL llevar a cabo? Oracle?     Tapa
  

• el " Servidor del SQL " y O pueden apoyar sobre 1 TB de datos. Los usuarios son mientras ilimitado usted tiene bastante espacio de disco para apoyarlos.
  

  22. Hay un demo que pueda instalar e intentar? Tapa
  

• Sí. Tenemos un demo 30-day que poder enviarle con una garantía de la parte posteriora del dinero 60-day en todos nuestros productos.

  23. Hace el programa hacen cualquier cosa con excepción de la acturación?Tapa
  

• Sí. la " Utility Star " se fija hasta interfaz con muchos diversos usos incluyendo software de la contabilidad. También tenemos mapas, barcodes, y otras funcionalidades incluidas en el programa. Para una lista completa, usted tiene gusto de nosotros de enviarle un folleto?

  24. Van a ser mejoras?    Tapa
  

• Sí, dependiendo de su opción (plan y acuerdo de la ayuda) de usted puede ser elegible para una mejora libre.

  25. Si el programa tiene un insecto, lo fijarán? Cuanto tiempo tomará para fijar el insecto?    Tapa
  

• De Able Software departamento trabajará para resolver su problema CUANTO ANTES. Proveeremos de usted una respuesta dentro de una hora, y el insecto será fijado normalmente sobre 24 horas

  26. Hay ayuda técnica? Cuánto ese coste? Y cuáles son las horas de la operación?    Tapa
  

• Los analistas de la ayuda estarán disponibles a partir de la 6:00 para la hora estándar pacífica de 6:00 P.M.. La cantidad de tiempo de la ayuda disponible para usted depende del contrato de servicio técnico de ayuda. Además, también proporcionamos una ayuda del paginador después de horas de oficina.

  27. Cómo instalo el software y cuanto tiempo tomará para conseguirlo que funciona    Tapa
  

• Los programas de Utility Star son fáciles de instalar y no deben tomar más de 10 minutos de tiempo de la instalación.
  
• Requiere una maestría más técnica para el Utility Star Platinumpuesto que necesita el sistema para arriba para el servidor o el Oracle del SQL.